Política de Privacidad
En Forrent Málaga nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica, de forma clara y sin letra pequeña, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes al respecto, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular: Alberto Giménez Mut
Nombre comercial: Forrent Málaga
Dirección: Calle Ferrándiz 32, 29012 Málaga, España
Email de contacto: info@forrentmalaga.es
Teléfono / WhatsApp: +34 684 091 827
Licencia turística: VFT/MA/54615
2. Qué datos recogemos y cómo
Esta web es un escaparate informativo: no tiene registro de usuarios ni pasarela de pago propia. Las reservas se gestionan directamente por WhatsApp o a través de plataformas externas como Booking.com. Los datos que tratamos proceden de estas vías:
a) Datos que nos facilitas voluntariamente. Cuando nos escribes por WhatsApp o al email de contacto para hacer una consulta o reserva, recibimos los datos que tú mismo decides compartir: normalmente tu nombre, tu número de teléfono o dirección de email, y el contenido del mensaje (fechas de interés, número de huéspedes, preguntas, etc.).
b) Datos técnicos de navegación. Al visitar la web, el servicio de alojamiento/CDN que la sirve puede registrar de forma automática datos técnicos mínimos y habituales en cualquier sitio web: dirección IP, tipo y versión de navegador, y páginas visitadas, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio. Esta web no utiliza Google Analytics ni ningún píxel de seguimiento publicitario (como el píxel de Facebook), ni cookies de publicidad.
c) Servicios de terceros incrustados en la web. La página carga recursos de terceros necesarios para su funcionamiento y apariencia:
- Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com): para mostrar las tipografías del sitio. Al cargar estos recursos, el navegador del visitante puede comunicar su dirección IP a los servidores de Google.
- Google Maps: en la sección "Guía Local" se incrusta un mapa para ayudarte a ubicar el alojamiento y puntos de interés cercanos. Al cargarse, Google puede recibir la dirección IP del visitante según sus propias políticas.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para gestionar tus consultas y solicitudes de reserva, responder a tus mensajes, prestarte atención al cliente y, en su caso, formalizar y gestionar la relación derivada de tu estancia. No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para fines publicitarios de terceros.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que prestas al contactarnos voluntariamente por WhatsApp o email, y el interés legítimo del responsable para el correcto funcionamiento técnico y de seguridad de la web (por ejemplo, los datos técnicos mínimos de navegación).
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o la gestión de tu consulta o reserva, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables), tras los cuales se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
6. Destinatarios y cesiones de datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, debes saber que:
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) procesa los mensajes que nos envías a través de su plataforma conforme a su propia política de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
- Google (Google Maps y Google Fonts) puede recibir datos técnicos mínimos (como la IP) al cargarse estos servicios, conforme a su propia política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios, entre otros derechos. En concreto, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a info@forrentmalaga.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas a la naturaleza de los datos que tratamos (una web de marketing sin base de datos de usuarios propia ni pagos en línea), como el uso de conexión segura (HTTPS) y el acceso restringido a las comunicaciones recibidas por WhatsApp y email.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de la web. La fecha de la última actualización es: 05-08-2026.